Tus Derechos GDPR

1. Introducción

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. En ultraviones.com, respetamos estos derechos y te facilitamos su ejercicio.

Esta página explica tus derechos y cómo podés ejercerlos.

2. Controlador de Datos

El controlador de datos responsable de tu información personal es:

ultraviones.com
Manuel Quintana 2318
B1878 Quilmes, Provincia de Buenos Aires
Argentina

Email de contacto para solicitudes GDPR: support@ultraviones.com

3. Derecho de Acceso

3.1 Qué Significa

Tenés derecho a obtener confirmación sobre si procesamos tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a esos datos.

3.2 Qué Información Podés Solicitar

• Qué datos personales tenemos sobre vos
• Para qué propósitos usamos tus datos
• Qué categorías de datos procesamos
• Con quién compartimos tus datos
• Cuánto tiempo conservamos tus datos
• De dónde obtuvimos tus datos

3.3 Cómo Ejercer Este Derecho

Enviá un email a support@ultraviones.com con el asunto "Solicitud de Acceso GDPR". Te responderemos dentro de 30 días con la información solicitada.

4. Derecho de Rectificación

4.1 Qué Significa

Tenés derecho a corregir datos personales inexactos o incompletos que tengamos sobre vos.

4.2 Cómo Ejercer Este Derecho

Contactanos en support@ultraviones.com indicando qué información necesita corrección. Actualizaremos tus datos dentro de 30 días.

4.3 Verificación

Podemos solicitar documentación que verifique la exactitud de la información actualizada.

5. Derecho de Eliminación

5.1 Qué Significa

También conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias.

5.2 Cuándo Aplica

• Los datos ya no son necesarios para los fines originales
• Retirás tu consentimiento y no hay otra base legal
• Te oponés al procesamiento y no hay motivos legítimos superiores
• Los datos fueron procesados ilegalmente
• Deben eliminarse para cumplir una obligación legal

5.3 Excepciones

No podemos eliminar datos si necesitamos conservarlos para:

• Cumplir obligaciones legales
• Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales
• Archivos de interés público

5.4 Cómo Ejercer Este Derecho

Enviá tu solicitud a support@ultraviones.com con el asunto "Solicitud de Eliminación GDPR".

6. Derecho de Restricción del Procesamiento

6.1 Qué Significa

Podés solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales en ciertas situaciones.

6.2 Cuándo Aplica

• Cuestionás la exactitud de los datos (durante el período de verificación)
• El procesamiento es ilegal pero preferís restricción en lugar de eliminación
• Ya no necesitamos los datos pero vos los necesitás para reclamaciones legales
• Te opusiste al procesamiento (durante la verificación de motivos legítimos)

6.3 Efectos de la Restricción

Cuando el procesamiento está restringido, solo podemos:

• Almacenar los datos
• Procesarlos con tu consentimiento
• Procesarlos para reclamaciones legales
• Procesarlos para proteger derechos de otras personas

6.4 Cómo Ejercer Este Derecho

Contactanos en support@ultraviones.com explicando por qué querés restringir el procesamiento.

7. Derecho de Portabilidad de Datos

7.1 Qué Significa

Tenés derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

7.2 Qué Datos Podés Obtener

Este derecho aplica a datos que:

• Nos proporcionaste
• Procesamos basándonos en tu consentimiento o contrato
• Procesamos por medios automatizados

7.3 Formato de Entrega

Proporcionamos los datos en formato JSON o CSV, según tu preferencia. También podemos transmitir los datos directamente a otro controlador si es técnicamente posible.

7.4 Cómo Ejercer Este Derecho

Enviá tu solicitud a support@ultraviones.com especificando el formato que preferís.

8. Derecho de Oposición

8.1 Qué Significa

Tenés derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.

8.2 Oposición al Marketing Directo

Podés oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo en cualquier momento, sin necesidad de justificación. Esto incluye:

• Emails promocionales
• Newsletters
• Ofertas personalizadas

Cada email incluye un enlace de cancelación de suscripción.

8.3 Oposición por Motivos Personales

Podés oponerte al procesamiento basado en interés legítimo o tarea de interés público. Debemos demostrar motivos legítimos imperiosos para continuar el procesamiento.

8.4 Cómo Ejercer Este Derecho

Para marketing: Usá el enlace de cancelación en emails o contactanos en support@ultraviones.com

Para otros casos: Enviá tu oposición explicando tus motivos.

9. Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Automatizadas

9.1 Qué Significa

Tenés derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado, incluyendo perfilado, que produzcan efectos legales o te afecten significativamente.

9.2 Nuestro Uso de Automatización

Actualmente no tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos legales significativos. Si esto cambia, te informaremos y obtendremos tu consentimiento explícito.

9.3 Tus Derechos

Si usamos decisiones automatizadas, tenés derecho a:

• Obtener intervención humana
• Expresar tu punto de vista
• Impugnar la decisión

10. Derecho a Retirar Consentimiento

10.1 Qué Significa

Cuando procesamos tus datos basándonos en tu consentimiento, tenés derecho a retirarlo en cualquier momento.

10.2 Efectos de Retirar Consentimiento

• El retiro no afecta la legalidad del procesamiento anterior
• Podemos continuar procesando datos si existe otra base legal
• Algunos servicios pueden no estar disponibles sin tu consentimiento

10.3 Cómo Retirar Consentimiento

Contactanos en support@ultraviones.com indicando qué consentimiento querés retirar.

11. Gestión de Cookies

11.1 Qué Son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo cuando visitás nuestro sitio.

11.2 Tipos de Cookies Que Usamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio. No podés rechazarlas.
• Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usás el sitio. Podés rechazarlas.
• Cookies de Preferencias: Recuerdan tus elecciones. Podés rechazarlas.

11.3 Cómo Gestionar Cookies

Podés gestionar cookies de varias formas:

• Mediante el banner de consentimiento al visitar el sitio
• A través de la configuración de tu navegador
• Contactándonos para cambiar tus preferencias

11.4 Eliminar Cookies

Para eliminar cookies existentes:

• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación
• Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias > Privacidad > Administrar datos del sitio web
• Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Borrar datos de navegación

12. Proceso de Solicitud

12.1 Cómo Hacer una Solicitud

Para ejercer cualquiera de tus derechos:

1. Enviá un email a support@ultraviones.com
2. Indicá claramente qué derecho querés ejercer
3. Proporcioná información suficiente para verificar tu identidad
4. Especificá cualquier detalle relevante para tu solicitud

12.2 Verificación de Identidad

Para proteger tu privacidad, debemos verificar tu identidad antes de procesar solicitudes. Podemos solicitar:

• Dirección de email registrada
• Información de cuenta
• Documento de identidad (en casos específicos)

12.3 Tiempos de Respuesta

• Confirmamos recepción dentro de 48 horas
• Respondemos completamente dentro de 30 días
• Podemos extender el plazo 60 días adicionales en casos complejos
• Te informaremos sobre cualquier extensión y los motivos

12.4 Sin Costo

Ejercer tus derechos GDPR es gratuito. Solo podemos cobrar una tarifa razonable si:

• Tu solicitud es manifiestamente infundada o excesiva
• Solicitás copias adicionales de información

13. Derecho a Presentar una Queja

13.1 Autoridad de Control

Si considerás que no hemos manejado tus datos correctamente, tenés derecho a presentar una queja ante:

Agencia de Acceso a la Información Pública
Argentina

13.2 Contactanos Primero

Antes de presentar una queja formal, te pedimos que nos contactes. Queremos resolver cualquier problema directamente contigo.

14. Información Adicional

14.1 Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Para marketing y cookies no esenciales
• Contrato: Para proporcionar servicios solicitados
• Interés Legítimo: Para mejorar servicios y seguridad
• Obligación Legal: Para cumplir requisitos legales

14.2 Transferencias Internacionales

Si transferimos datos fuera de Argentina o la UE, garantizamos protección mediante:

• Cláusulas contractuales estándar
• Certificaciones de privacidad
• Garantías adecuadas aprobadas

14.3 Conservación de Datos

Conservamos datos personales solo mientras sea necesario. Los períodos típicos son:

• Datos de cuenta: Mientras la cuenta esté activa
• Datos de marketing: Hasta que retires consentimiento
• Datos transaccionales: 5 años (requisito legal)
• Datos analíticos: 26 meses

15. Actualizaciones de Esta Página

Podemos actualizar esta información sobre derechos GDPR. Las actualizaciones significativas serán notificadas mediante:

• Aviso en el sitio web
• Email a usuarios registrados
• Actualización de la fecha arriba

16. Contacto para Solicitudes GDPR

Para cualquier solicitud relacionada con tus derechos GDPR:

Email Principal: support@ultraviones.com
Email Alternativo: info@ultraviones.com

Dirección Postal:
ultraviones.com
Manuel Quintana 2318
B1878 Quilmes, Provincia de Buenos Aires
Argentina

Nuestro equipo de privacidad está disponible 24 horas para asistirte con cualquier consulta sobre protección de datos.